技術支援

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九龍機械在全國主要工業城市,均有售前及售後網點

可根據客戶分佈狀況,陸續開設相關網點來滿足客戶的需要。

技術支援

九龍機械擁有龐大的售後技術人員,具有專業知識,能夠為客戶解決各種技術問題,隨時隨地為客服提供優質的服務。九龍機械深知在科技發達的今天,大多產品幾乎同質化,除了品質的競爭外,就是服務的競爭。我們將隨著市場的需求,不斷完善我們的服務體系,去滿足客戶的各種不同需求。九龍機械堅信,我們給客戶提供有質量的產品,更有優質的服務。

服務城市配圖

售前服務

  • 各服務網點常備機台及零件庫存

  • 24小時隨時回應客戶要求

  • 為客戶量身定做合適的機台配置方案

  • 為客戶進行廠房機台擺放的建議

  • 為客戶的操作人員進行操作和維護培訓

  • 每個季度有專業的工程技術人員上門例行設備檢查

  • 根據客戶的產品圖紙提供加工製作方案

  • 協助客戶製作相關產品加工預算

  • 與客戶保持長期良好的溝通,及時了解客戶需求

  • 不定期回訪用戶,確保設備運行正常

售後服務

  • 新機檢測、安裝、調試、上線使用

  • 機台設備維護、維修、調試等技術服務

  • 提供電話技術交流服務

  • 定期電話回訪及上門服務,服務時限快