技术与支持
九龙机械有限公司在全国主要工业城市,均有售前及售后网点,还会根据客户分布状况,陆续开设相关网点来满足客户的需要。
九龙机械拥有庞大的售后技术人员,具有专业知识,能够为客户解决各种技术问题,随时随地为客服提供优质的服务。九龙机械深知在科技发达的今天,大多产品几乎同质化,除了品质的竞争外,就是服务的竞争。我们将随着市场的需求,不断完善我们的服务体系,去满足客户的各种不同需求。九龙机械坚信,我们给客户提供有质量的产品,更有优质的服务。
- 各服务网点常备机台及零件库存
- 24小时随时回应客户要求
- 为客户量身定做合适的机台配置方案
- 为客户进行厂房机台摆放的建议
- 为客户的操作人员进行操作和维护培训
- 每个季度有专业的工程技术人员上门例行设备检查
- 根据客户的产品图纸提供加工制作方案
- 协助客户制作相关产品加工预算
- 与客户保持长期良好的沟通,及时了解客户需求
- 不定期回访用户,确保设备运行正常
- 新机检测、安装、调试、上线使用
- 机台设备维护、维修、调试等技术服务
- 提供电话技术交流服务
- 定期电话回访及上门服务
- 服务时限快