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技術與支持

九龍機械有限公司在全國主要工業城市,均有售前及售後網點,還會根據客戶分佈狀況,陸續開設相關網點來滿足客戶的需要。

九龍機械擁有龐大的售後技術人員,具有專業知識,能夠為客戶解決各種技術問題,隨時隨地為客服提供優質的服務。九龍機械深知在科技發達的今天,大多產品幾乎同質化,除了品質的競爭外,就是服務的競爭。我們將隨著市場的需求,不斷完善我們的服務體系,去滿足客戶的各種不同需求。九龍機械堅信,我們給客戶提供有質量的產品,更有優質的服務。

售前服務

  • 各服務網點常備機台及零件庫存
  • 24小時隨時回應客戶要求
  • 為客戶量身定做合適的機台配置方案
  • 為客戶進行廠房機台擺放的建議
  • 為客戶的操作人員進行操作和維護培訓
  • 每個季度有專業的工程技術人員上門例行設備檢查
  • 根據客戶的產品圖紙提供加工製作方案
  • 協助客戶製作相關產品加工預算
  • 與客戶保持長期良好的溝通,及時瞭解客戶需求
  • 不定期回訪用戶,確保設備運行正常

售後服務

  • 新機檢測、安裝、調試、上線使用
  • 機台設備維護、維修、調試等技術服務
  • 提供電話技術交流服務
  • 定期電話回訪及上門服務
  • 服務時限快